Приём: Убийца всех жалоб
У каждого в окружении есть свой носитель постоянных жалоб, у которого есть большой ассортимент по любому поводу!
• Когда собеседник много жалуется, «выбейте» его из колеи вопросом: Как и когда ты думаешь решить эту проблему?
Если с первого раза не подействовало, продолжайте использовать эту фразу.
• Запомните: такие люди не хотят ничего решать, им просто нравится жаловаться.
